Курс RS10 «Управление знаниями в организациях»

Курс изучается рамках программы MBA ЛИНК после изучения курса R820 «Стратегия». Курс позволяет выбрать специализацию при написании Диплома MBA.

Этот курс ориентирован на широкий круг специалистов связанных с нематериальными ресурсами и инновациями, а также менеджеров среднего и высшего звена, интересующихся вопросами выбора и реализации стратегий управления знаниями в организациях.

Знания в современных организациях:

• актуальность управления знаниями в современной экономике;
• данные, информация и знания;
• анализ, классификация и типология знания;
• осмысление и затраты на знания;
• стратегический контекст — управление знаниями как отличительная способность организации;
• индивидуальное и организационное знание;
• создание организационного знания;
• организационные процессы, связанные со знаниями: коммуникации, способность впитывать знания, организационная память, культура обмена знаниями, сообщества практики;
• проблема объективности знаний.

Интеллектуальный капитал:

• определение интеллектуального капитала и его составляющих — человеческий капитал, интеллектуальная собственность, инфраструктурные активы, потребительский капитал;
• причины актуальности заботы об интеллектуальном капитале и нематериальных активах: неточность оценок стоимости компании, внутренние источники неэффективности, обоснованность планирования;
• общая схема оценки интеллектуального капитала;
• формирование языка для описания интеллектуального капитала;
• показатели и методы измерения интеллектуального капитала;
• составление отчета об интеллектуальном капитале;
• увеличение интеллектуального капитала: создание культуры изменения и инновации, наращивание основных категорий интеллектуального капитала.

Управление знаниями и инновации:

• определение инновации в отличие от изобретения, новшества;
• конкурентные преимущества за счет непрерывных инноваций на основе создания знаний в современных организациях;
• осуществление инноваций посредством интеграции, трансформации, создания и применения знаний;
• создание знаний для инноваций: проектирование и осмысленная практика, две концепции создания организационного знания посредством взаимодействия скрытых и явных знаний, экспериментирование и испытание прототипов, обучение и инновации;
• практика создания знаний для инноваций: импульс к инновациям, типы инновационной стратегии, восприятие инноваций как внутренние/внешние и коллективные/индивидуальные, аутсорсинг знания для инноваций;
• развитие мышления порождающего типа.

Управление знаниями на практике:

• сущность управления знаниями;
• тенденции, инициативы и основные виды практики управления знаниями;
• подготовка плана: факторы планирования, оценка и аудит знаний, разработка плана, обоснование управления знаниями;
• реализация плана: реализация как эволюция, выбор пробного проекта, мобилизация ресурсов, разработка процессов, процессы передачи знаний, решающие факторы успеха;
• информационные технологии управления знаниями в организациях.

Курс преподается по дистанционной методике Открытого Университета Великобритании. В течение 3-х месяцев Вы изучаете материалы книги курса. В каждой книге Вы найдете интерактивный стиль обучения, включающий в себя вопросы и задания, помогающие соотнести изученные идеи и концепции с собственной управленческой практикой.

Важной составляющей процесса обучения является работы в интернет-конференции курса. Обсуждение в интернет-конференции помогает выполнить письменную работу и детально проработать основные вопросы управления нематериальными ресурсами и инновациями в вашей организации.

В процессе обучения будет организовано несколько групповых встреч для оказания Вам помощи в обучении. Эти встречи (тьюториалы), проводимые под руководством тьютора, могут иметь различные формы, такие, например, как обсуждение, деловая игра, семинар, коллективный анализ учебной ситуации. Тьюториалы призваны помочь Вам уточнить и расширить знания по вопросам, освещенным в книгах курса, научить применять изученные концепции в своей работе и дать возможность попрактиковаться в использовании приобретенных навыков.

3 месяца.

Обучение завершается выполнением письменной работы, посвященной анализу стратегий управления знаниями вашей организации и выработке рекомендаций по совершенствованию деятельности организации в этой области.

По окончании курса студент получает зачет в программе MBA «Стретегия» и Сертификат МИМ ЛИНК.

• Высшее образование;
• Трудовой стаж не менее 2-х лет (желательно в качестве менеджера).